以双十一为坐标,谈品牌全渠道抢量必要性

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楼主 2020-08-16 19:06:36
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根据易观发布的《2017中国社交电商数据白皮书》了解到网络零售市场整体以平稳态势增长,而移动电商的创新日渐加强2019年移动网购市场交易规模有望突破6.5万亿元。社交驱动有效激励并引导用户的购买潜力,移动消费已成为网络购物的主流趋势。

2016年双十一全网销售总额1770亿,同比增长44%。今年是购物节的第九年,“双十一”已然成为全民购物的年度狂欢。

2017双十一将打造超级IP方案,以三台联动+全网同步的态势开启新零售元年的文娱IP赋能之战。

内容、社交对品牌营销及口碑层面的影响越来越大,电商营销市场注入了源源不断的活力。

从造节到IP,2017年双十一各品牌将会怎样花式抢量?提出新零售概念以来的首次全网联合引流,品牌何以制胜?

本文以“双十一”为坐标,解读品牌全渠道抢量的那些事儿。

一、大促冲刺,预热玩法不可少

众所周知,双十一并不只是一天的狂欢,整个购物节跨越一个多月,按照时间划分为前期预热期(10.8-10.31)、预热高潮(11.1-11.10)、购物节(11.11)和节后返场(11.12后)四个阶段。

目前正处于前期预热的阶段,如何获得用户的关注度?

需要了解社交驱动之下消费者购买行为的多维整合,在引起注意、引起兴趣、搜索、购买、分享的过程中链接一切优质资源。

淘宝一直在为内容电商加码,以微淘展现来说图文、盖楼、直播、达人小视频连续不断,短期内在消费者眼前刷存在感,就是引起共情,占领心智的基础做法。

仅此还不够,节点营销必须要打造爆款商品,以新品榜、top单品、个性单品连番上阵激活粉丝,最简单的套路就是返现、红包、抽奖持续轰炸。

内容层面淘宝体系以高兴趣度排序,即热点>买家秀>活动推荐,当店内的活动利益点足够巨大则成反向推荐。

而站内付费推广的核心目的自然在于对精准人群的收藏与购物影响,直通车、钻展等自然不容错过。

二、分享有礼,社交玩法节节高

既然是内容+IP的营销,那么达人聚集的社交平台推广自然必不可少。

预热期追求的是最大限度地曝光,内容页的电商产品可以直接点击完成交易,商品详情页也有“分享有礼”引导传播扩散,媒体终端也可以实现视频、图片跳转下载实现营销闭环。

移动电商是销售路径和媒体转播的整合,以微淘为例,店铺与达人进行直播互动,以立体的产品展示和人文情境塑造购买分为,同时优化评论,鼓励消费者上传“买家秀”,让购买者变成内容的产生者和传播者。

品牌的现状是通过消费+人群引导行为转变,再以内容+口碑智能分发实现千人千面的精准化。

全网营销得以建立品类-品牌-消费者之间的紧密关联,利用销售黄金期的精细化运营圈粉。

从预热、吸粉、推广、转化到传播可以优先匹配微博资源对应的搜索、资讯、社交、娱乐、视频等功能,为品牌主下载、引流线下、申请小样、节点大促、新品上市、视频等关联信息流价值。

三、内容营销,口碑零售已来到

新零售不仅是产品与渠道的融合,更是线上与线下的整合,回归零售的本质就是提供消费者需要的商品,并且提供简单、高效的购物体验流程,优质内容是获客最好的橄榄枝,边看边买边分享的玩法将粉丝的价值最大化。

体验式消费、个性化服务需求提升为品牌的全网营销带来了质的飞跃,官方旗舰店与线下门店的同步运营,线上与线下的活动连接,全部通过内容导流PUSH到消费者。

针对新客、会员给予不同的奖励政策和身份加持。

例如,导购类、资讯类、互动类提供独具特色的玩法,针对访客提供个性化页面吸引;针对潜在客户以兴趣推送制胜;针对老客户以智能推送传达精准信息;针对会员给予利益支持。

以上通路全部是根据移动电商的人群特征,根据信息流推送的定向法则,根据内容营销的拓展布局逐一呈现,从站内整合营销、社交媒体传播、渠道促销的角度辅助交易。

在多元的生活场景中购物,通过社交、娱乐购物表达自我。将移动营销的和内容IP的价值放大为产品获利,为获客铺路。

 

本文作者@微斯敦营销  由()整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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