【行业分析】日本自动售货机遍地,在中国能行吗?

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楼主 2020-11-20 15:44:17
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售货机对于日本而已,更像是一种情怀...


日本的无人售货机是全球公认最完善的国家,在日本共有494万台自动售货机,大约每26人就拥有一台,实现销售额折合人民币约2,930亿元。随着今年国内‘无人售货’的呼声高涨,国内售货机的数量也出现了急增,可是你有没有想过,为什么日本那么多的自动贩卖机?中国有没有可能达到日本的水平呢?

日本为何会有如此多的自动售货机?

1.日本劳动力成本高

日本的生育问题一直是日本政府头疼的问题,尽管日本政府决策层已经采取了“最优措施”以鼓励国民生育,但生育率仍然呈现下降态势。日本出生率下降,人口老龄化和移民不足,导致劳动力的短缺和成本高昂。

高昂的劳动力成本是日本自动售货机高速发展的原因之一。自动售货机只需要少量的运维人员,进行定期补货和清空现金,不像便利店和百货商场需要大量的导购,时时刻刻围着消费者转。

反观国内人力成本虽也在上升,但还没达到日本和台湾那么高位,在线下零售讲求“体验”的时候,没有人就意味着没有服务。对于特定的商品来说,比如水、零食可以“盲买”,但是热餐、雨伞、内衣这类我们可能还是更需要有个人来为我们导购。

2.高人口密度和昂贵的地产

日本人口约为1.27亿人,国家面积与美国加州差不多大,但75%由不太能住人的山区构成的,这就导致了93%的日本人住在城市中,使其成为世界上人口密度最高的国家之一。

高密度的人口基数推送日本房地产价格的上涨,日本居民多居住于狭小而价高的公寓内,这也意味着日本没有足够的空间存放多余的消费品。

从人口密度和地产角度,我们会发现中国和日本仍有一定的差距。中国的人口密度为139.6人/平方公里,日本则为348.3人/平方公里,中国一线大城市人口密度高,但是大部分人口还在三四五线城市甚至农村。一线房租虽高,但是有很多零售商店还是能开在三里屯这种街区,取得不错的收益。

3.犯罪率不高

在日本,无人零售已习以为常。

而在中国,无人零售却成了考验国人素质的存在

无论是自动贩卖机,还是无人店和无人货架,在中国不少人都会讨论到“偷窃”会带来多少损失。但是在日本,这种担忧会少很多。根据联合国2010年的一份犯罪报告,日本被列为世界上抢劫率最低的国家之一。

4.现金社会

近两年,国内的移动支付引领全球,但日本不同,日本的消费者更为保守,他们只依赖现金。

虽然在日本平均每个成年人都持有4到5张信用卡,但现金支付仍然占到整个国家所有消费行为中的半数以上,所以日本的售卖机大多以投币为主。但这是消费模式的不同,并不能说我国自动售货机的发展就要学着日本的模式,使用投币;在中国,国人更追逐与快和优质的体验,这也是移动支付能在国内高速发展的原因之一。

5.对自动化上瘾

新闻上不少奇奇怪怪的机器人大多都是日本制造,日本人对于“自动化”的迷恋已经变成了一种文化。日本的一名记者Tsutomu Washizu曾经写了一本关于日本自动售货机的历史书。

在书中,他把自动贩卖机如此受欢迎的原因,归功于日本人对于机器的喜爱。“ 日本人对自动化系统非常重视和信任,没有其他国家的自动化能够与日本相比。而日本的大多数自动贩卖机技术都很过关,寿命相对较长,淘汰率低,这也是自动贩卖机不断增加的原因之一。

但是在AI概念火热的中国,自动贩卖机也正在让机器更加的智能化,提供便捷的体验,让消费者喜欢上。

我们会发现,日本自动贩卖机的流行是由特定的经济、文化而催生的。在人均GDP达到1万美元时,消费者对自动售货机需求将迎来爆发,2016年中国人均GDP超过了8千美元,不少城市已经突破1万美元,但仍没有迎来爆发,这是为何?

从中国的实际情况来看,我们有些还不具备日本那样的条件,比如犯罪率低、劳动成本和人口密度如此高,当然但有些条件也不是必须,比如现金社会和对自动化的上瘾,我们同样有很多方法通过改进体验,而迎合消费者需求。

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